全面質量管理法是哪個國家提出的
全面質量管理是企業管理現代化、科學化的一項重要內容。那麼全面質量管理法是哪個國家提出的?
1、全面質量管理這個名稱,最先是20世紀60年代初由美國的著名專家菲根堡姆提出。
2、全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於,它強調為了取得真正的經濟效益,管理必須始於識別顧客的質量要求,終於顧客對他手中的產品感到滿意。烽火獵聘資深專家認為全面質量管理就是為了實現這一目標而指導人、機器、資訊的協調活動。
3、全面質量管理Total Quality Management(TQM):是指在全面社會的推動下,企業中所有部門,所有組織,所有人員都以產品質量為核心,把專業技術,管理技術,數理統計技術集合在一起,建立起一套科學嚴密高效的質量保證體系,控制生產過程中影響質量的因素,以優質的工作最經濟的辦法提供滿足使用者需要的產品的全部活動。
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