大致原因如下

信用卡是銀行發行的一種信用憑證，通常情況下信用卡申請成功之後並不能馬上使用，還需要對信用卡進行啟用。但部分網友反映，自己的信用卡在手機上激活不了，究竟怎麼回事呢？一起來了解一下。

手機啟用信用卡，可以是通過打電話、或是在手機上進入信用卡官網/微信公眾號啟用，一般情況下是用辦卡時的手機號獲取驗證碼、還要用到辦卡時身份證件號碼，雖然方法很簡單，但是受辦卡渠道和申請人身份影響。

而且信用卡啟用必須得讓銀行確認是本人辦卡，不同辦卡渠道對申請人身份確認辦法不同。像網點辦卡，在申請時就提交了本人的相關資料由工作人員面審過了才會提交上去，所以批卡後就不用再確認身份了，拿到信用卡可自行啟用，可用手機啟用也可以去網點啟用。

如果是網上辦信用卡，是先提交資料後再確認身份證的，需要由銀行核實資料後再由工作人員在網點對申請人的身份進行確認，沒確認之前就算已經把信用卡發到申請人手裡了，也是不支援他們用手機啟用的，申請人就必須帶上相關資料到網點面籤，讓銀行落實三親見原則。

其實對於不會使用手機或者不放心使用手機對信用卡進行啟用的使用者，建議是選擇攜帶身份證及信用卡前往銀行網點櫃檯辦理信用卡的啟用手續。