銷售的基本流程有哪些
銷售流程是整個企業流程的一個部分,指目標客戶產生銷售機會,銷售人員針對銷售機會進行銷售活動併產生結果的過程。那麼銷售的基本流程有哪些?下面來簡單說說。
1、準備工作
與客戶溝通要進行各方面的心理準備,預測會有哪些人蔘加,對方基本會談什麼話題,自己要達到什麼目標,達到這個目標要採用什麼樣的戰術及運用什麼樣的話術,自己這方面如何應對以上事件的發生,發生未預料事件時怎樣應對等,要有得體的衣着打扮,需要向對方展示的相關資料,自己的名片,相關問題解答需要用到的數據或資料等。
2、市場調查
只有真實詳細的市場調查才能在與客戶面對面的時候做到心中有數,做到把握局面,需要根據自己的銷售目標來制定市場調查內容。
3、找到對方需求
保持良好的情緒很重要,在實際工作中對方的需求很少直接表露,只是在某些細節上才能捕捉到,需要多加強自己的業務技能的提高,來提升自己發現對方需求的能力。
4、塑造產品價值
賣的不只是產品,還要是把產品帶來的其他價值完美的塑造出來,怎樣塑造好產品價值,是能否成功的關鍵一步。
5、順利成交
如果該做的工作都做完以後還沒有達到成交的話,就需要回頭反思一下自己前面的工作哪些還沒做到位,如果順利成交了,請記住,在合同拿到手之後不要多說廢話,自然的起身離開。
6、保證合同執行
做好合同執行,有兩個根本原則就是:大事講原則,小事講風格。
7、確保資產安全
牽涉到財務規定方面一定要執行原則,嚴格按照規定辦事。
8、售後服務
怎樣爲客戶做好售後服務工作是在市場上建立良好品牌形象的關鍵,售後服務主要包括:產品使用注意事項,出現突發事件的處理,消費者投訴的處理等等。
9、要求對方轉介紹
做好身邊資源的利用,要求對方轉介紹客戶當然是一個最有效的方法,要想更好的進行銷售,就要學會整合社會資源,要求先從身邊的資源做起,而做爲已經成交的客戶當然是身邊最重要的最好利用的資源。
關於銷售的基本流程有哪些的相關內容就介紹到這裏了。
-
越劇演員陳少春是什麼流派
越劇陳少春是陸派。陳少春,原名陳美英,江蘇啓東人,生於上海,越劇演員,中國戲劇家協會會員。於1944年進少少越劇團學藝,師從馬潮水,工小生。武戲師傅爲吳桂海、週五寶等,曾學演過《投軍別窯》(飾薛平貴)、《虹霓關》(飾王伯黨)、《三岔口》(飾任堂惠)。基本信息越劇長於抒情,以...
-
美觀的反義詞有哪些
美觀的意思是,看上去舒服好看不俗氣。讀音:měiguān美觀:美好的觀賞物。那麼美觀的反義詞有哪些呢?下面一起來了解一下。1、美觀的反義詞:難看,詞語釋義:不好看、醜陋。《文明小史.第二四回》:「捐班裏面,要算他是巨擘了,爲何那幾個字寫得這般難看呢?」2、醜陋,詞語釋義:相...
-
適合學生看的電影有哪些
很多同學現在有些壓力過大,但是如果在學習之餘的放鬆時間裏看一部能夠從頹廢中振作起來的電影還是不錯的,那麼適合學生看的電影有哪些呢?今天給大家推薦一下適合學生看的電影吧。1、《阿甘正傳》推薦理由:每個人都是獨特的,每個人都有機會成功,但是需要足夠的毅力和...
-
熠熠生輝的意思是什麼
成語在語言表達中有生動簡潔、形象鮮明的作用。掌握一定數量的成語並準確地理解和運用,可以極大地提高語言的表達能力。那麼熠熠生輝的意思是什麼呢?1、熠熠生輝意思:形容光彩閃耀的樣子。2、出自:孫犁《我的金石美術圖畫書》:三個彩綠隸體字,熠熠生輝,成爲我書房的一...