寬帶678錯誤的意思是什麼
錯誤代碼678是寬帶的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地説就是網絡不通了。寬帶撥號上網使用pppoe協議連接,錯誤提示678的含義是,遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括網線的傳輸,局端端子板的端口處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸。
一、常見原因:
導致錯誤678報錯的原因很多,如:機房設備問題,主幹電纜問題,配線電纜問題,用户網線問題,用户電腦網卡問題,用户電腦系統問題等等,都有可能導致錯 誤678。還有一個原因是:如果使用了路由器,通常不需要再使用寬帶連接了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。
二、解決方法:
1、請您確認是否使用路由器,如果是在使用路由器的情況下,撥號操作由路由器完成,無需在計算機上手動撥號;
2、請您確認是否有防火牆或其他上網助手等軟件限制,如有建議您退出之後再嘗試撥號;
3、請您檢查網卡燈是否閃爍,檢查水晶頭是否插好,請將網線向內推一下測試;
4、 請您停用後再啟用本地連接,然後重新進行寬帶連接,具體方法:右鍵桌面網上鄰居,選擇屬性,在新彈出的窗口中右鍵本地連接,選擇停用,稍後再右鍵本地連接,選擇啟用,如果撥號還是提示678,可致電客服聯繫工程師上門查看。
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