淘寶快遞丟件怎麼辦
現在網購非常多,雖然物流非常發達,但是由於件數比較多經常會出現快遞丟失的現象,特別是在雙十一活動期間,是淘寶快遞丟件的高峯期,那麼淘寶快遞丟件怎麼辦呢?
1、淘寶快遞丟件,首先得判斷這個快遞是從哪個環節丟失的。一般分為賣家發貨環節、快遞運輸環節、收貨環節!
2、如果是因為賣家發錯地址,導致你收不到快遞或者快遞丟失,可直接聯繫淘寶客服,確認責任後,讓廠家重新發貨!
3、如果是運輸環節出現快速丟失的情況,則需要聯繫淘寶客服,讓他們與快遞公司溝通後重新發貨!
4、還有一種情況就是收貨環節出現貨物丟失的問題。則需要買家根據物流信息中的派件員聯繫方式,自己溝通。如果快遞員沒有將產品親自送到買家手中,導致快遞丟失,則需要快遞員個人進行賠付!
最後小編提醒大家,在沒有收到貨物之前,最好不要點擊確認收貨。如果到了自動收貨日期,可點擊延長收貨,避免人才兩空!
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