什麼是微笑服務

服務意思是指履行職務，為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要；也指任職。那麼什麼是微笑服務呢？

1、微笑服務是指服務員以真誠的笑容向客人提供服務；同時也反映出一個服務員的美好心靈和高尚情操。

2、微笑會讓顧客感覺親切，很多人會不好意思直接拒絕微笑的服務，不過微笑需要把握個度，否則會讓顧客覺得非常假，適得其反。

3、對服務行業來説，至關重要的是微笑服務。微笑服務並不意味着只是臉上掛笑，而應是真誠地為顧客服務。

以上就是給各位帶來的關於什麼是微笑服務的全部內容了。