快遞超過七天沒收到怎麼處理

現在網絡購物非常盛行，在網購的時候需要物流運輸派送，在這期間由於各種原因，快遞包裹到達買家手中所用的時間也是不一樣的。那麼快遞超過七天沒收到怎麼處理呢？

1、這種情況要分析自己的快件是什麼原因造成的。如果是因為路況、節日、突發事件等一些不可抗力因素，都要耐心等待，或根據實際情況處理。

2、如果較長時間收不到快遞，可以查看一下自己的快件的物流信息。如果物流信息一直在更新，就説明是沒問題的。可能由於路況問題或其他特殊原因造成的。

3、這種情況可以做兩方面的處理，一方面聯繫物流客服，問一下原因。如果回答快件沒問題，就聯繫賣家客服，要求延長收貨時間。網購收貨是有一定時間限制的，到時間系統自動確認收貨，這時買家就會很被動。

4、如果快遞方出現找不到快件的信息，可能由於丟件造成了長時間收不到貨。這種情況可以聯繫賣家，和賣家協商。必要時可以申請退款，或者賣家重新發貨等辦法處理。

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