怎樣才能做到“老客户推薦”
“老客户推薦”就是老顧客推薦新的顧客給主方,形容主方口碑佳,那麼,怎樣才能做到“老客户推薦”呢?
1、穩住老顧客:維護好老顧客,讓老顧客信任你,這樣老顧客不僅重複購買商品,而且很願意傳播口碑,介紹新的顧客。
2、贈送抵用券:老顧客介紹來的新客户會享有優惠,同時老顧客獲得現金抵用券。這樣不僅獲得新顧客,老顧客也會常來。
3、友誼套餐:店裏面推出友誼套餐,每帶一位新的朋友,當天雙方產品打折,贈送小禮物。這樣老顧客很願意帶朋友過來,這樣顧客越來越多。
4、店內活動:經常邀請老顧客參加店裏活動,比如節日、週年慶,老顧客一般參加活動會邀請夥伴同行,這樣也是起到宣傳的作用。
5、尊重平等:不要低估任何一個人的潛在的力量。所以平等對待每一位顧客,沒有規矩不成方圓。
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