加急調查!
6月6日晚,“七度空間Space7”微博發佈公告稱:“關於江西女子衞生巾發現針頭事件,七度空間牽涉其中,給消費者們造成困擾,我們深感抱歉!我們在收到消費者的反饋後,高度重視,第一時間成立專門工作小組對該事件加急進行調查!並與消費者取得聯繫,在進行具體情況的溝通以及內部相關調查。調查清楚後,我們將第一時間公佈調查結果。”
6日下午,江西女子在衞生巾中發現針頭的話題衝上微博熱搜榜第一,截至發稿閲讀量達4.5億,該話題也將七度空間帶上熱搜榜。據報道,江西一女子稱自己購買的七度空間衞生巾內發現針頭,約有正常針的三分之一。消息一出,網友瞬間炸鍋,尤其是購買過七度空間品牌用品的女性消費者。大量網友對此感到擔憂,表示要查清楚針頭怎麼放進去的,“是從外面扎進去的還是生產環節問題”,還有網友稱“以後不用這個牌子”。
公開資料顯示,七度空間創立於2002年,是福建恆安集團有限公司旗下女性衞生用品品牌。2021年4月,演員劉浩存官宣成為七度空間代言人,此前鞠婧禕為七度空間國風形象代言人。根據官網介紹,恆安集團創立於1985年,是國內生活用紙和婦幼衞生用品製造商,擁有總資產444億元。港股上市名稱為“恆安國際”,總市值615億港元。
此前,針對“針頭門”事件,恆安集團客服人員向中新經緯客户端表示,“會把此事反饋給相關部門,集團會進一步核實。”另外,中新經緯客户端以消費者的身份向七度空間淘寶官方旗艦店諮詢,客服人員表示,此事正在核實中。新聞報道中的消費者是從線下渠道購買的衞生巾,“不是我們店鋪的商品。”此外,七度空間高端線產品Space7旗艦店客服也給予同樣迴應,“公司還在調查中。”
6日深夜,七度空間在官博就該事件公開聲明。七度空間表示,給消費者們造成困擾,深感抱歉。在收到消費者反饋後,公司第一時間成立專門工作小組對該事件加急進行調查,並與消費者取得聯繫,在進行具體情況的溝通以及內部相關調查。調查清楚後,將第一時間公佈調查結果。
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