什麼是12328電話

12328可以投訴出租車的。出租車投訴電話12328是全國統一的交通運輸服務監督電話，也是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話。如果晚上單獨搭乘出租車，最好留心下出租車的車牌號。另外，如果遇到出租車司機亂收費及服務態度不好的情況，可以去投訴。

什麼是12328電話

交通運輸部在全中國地級以上城市陸續開通12328全國交通運輸服務監督電話，這是交通運輸部羣眾路線教育實踐活動在“建設羣眾滿意交通方面”要辦的十件實事之一。2022年4月20日，交通運輸部發布通知，要求充分發揮12328熱線在政策諮詢、意見收集、舉報處理等方面的重要作用。

12328電話的業務範圍

“12328”熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務範圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、彙集民智的重要載體，是廣大人民羣眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。