怎麼判斷物業服務質量
物業每年都會向業主收取物業費,包括管理費、清潔費、辦公費等等,不同樓盤的物業收費等級是不一樣的。很多業主認為物業費越低越好,其實不然,等你真正住進去就會發現,好的物業直接關係到你將來的生活品質。那麼怎麼判斷物業服務質量呢?
1、觀察門衞態度。要知道小區的門禁以及安保都是物業公司在負責的,門衞也是屬於物業公司的服務人員,所以大家在考察物業服務質量的時候,也可以根據門衞對陌生人以及業主的態度來判斷是否合格。對於經常進入小區的保姆,送水工或者是快遞員,門衞應該嚴格詢問來者身份與目的,並進行登記避免不懷好意的人冒充,如果是臨時性訪客,比如調查員,看房者進入小區,安保人員一般都是要陪同的。
2、觀察小區安防設備。除了小區的門衞以及保安來維持小區的秩序以及安全之外,小區還必須要安裝上必要的一些安全防護措施。比如封閉式的小區,在圍牆周圍還需要安上防盜網,防爬刺等防盜設備,避免不懷好意的人從其他地方進入小區,這對於居住在低樓層的業主安全隱患太大,另外小區還必須要有24小時的監控攝像頭,小區的保安也要24小時輪班保持正常的巡邏頻次。
3、觀察小區環境。小區的環境主要指的是兩個方面,一個是小區的衞生情況,另一個則是小區的綠化情況,這兩方面都是物業公司在負責的。小區公共區域整潔度,其實可以從側面反映出小區物業對於小區的維護情況,而如果是看小區的綠化情況的話,在冬天和秋天最能考驗物業管理了,購房者要注意觀察綠化草坪是否有被修剪路面,是否有明顯的垃圾,垃圾桶是否存在長期不倒的情況等等。
4、瞭解物業收費標準。現在物業跟業主之間的糾紛時常發生,通常業主就會採用拒交物業費的方式來抗議這種方式不可取,但如果物業公司存在不合理收費的情況,對於超出物業收費標準的這部分費用購房者是可以拒絕繳納的。而判斷物業好壞中的一點就是要針對物業收費標準進行調查,看看小區的物業費定價是否適中,是否有存在亂收費的情況,比如小區內停車費,電梯使用費,垃圾清理費等是否合理。
業主只要一直居住在這個小區裏面,物業公司就跟自己有脱不開的關係,沒遇到問題的時候,大多數業主都不會關心物業公司服務的問題,一旦出現問題的話,物業公司服務是否合格就顯得非常重要了。
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