12315的投訴多久會受理
12315可以解決的問題:
1、在消費過程中,當消費者的合法權益受到侵害時,消費者可以撥打12315電話進行投訴。
2、當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的“黑窩點”時,消費者可以撥打12315電話進行舉報。
3、12315還可以受理消費者對商家違反法律法規行為的舉報,比如:銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳等。
12315是消費者投訴舉報專線電話,主要受理消費者在消費過程中所受到的權益損害的投訴。
12315的投訴多久會受理
12315投訴最多7天會受理。依據相關法律第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人。第二十九條有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十六條消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。
12315的舉報如何撤銷
1、電話撤訴。對於輕微的消費權益糾紛,距離投訴時間比較短,工商部門可能還沒有受理的情況下,可以通過撥打12315電話的形式撤訴。
2、網上撤訴。在消費者投訴平臺網上投訴的,可以再次登入網站,在投訴介面點選撤訴標識,進行網上撤訴。
3、到受理單位撤訴。受理單位已經介入調查後,如果雙方達成和解協議,應當書寫撤訴申請書,連同和解協議一起帶到受理單位,要求撤訴。
4、撤訴無效的情況。應當指出的是,消費者撤訴只是表達自己的意願,不代表一定不處罰侵權方。所以,即使遞交撤訴申請後,也要積極配合行政機關。變通的問題。撤訴程式和要求,各地不盡相同。在辦理撤訴的時候,要過程網上詢問、撥打電話等方式,問詢具體流程。
-
立夏節氣的特點
導語:立夏,是二十四節氣中的第7個節氣,夏季的第一個節氣,交節時間在每年公曆5月05-07日。此時北斗七星的斗柄指向東南方,太陽黃經達45°。春生、夏長、秋收、冬藏,時至立夏,萬物繁茂。由於我國幅員遼闊、南北跨度大,各地自然節律不一。立夏,是標示萬物進入旺季生長的一...
-
端午節有哪些習俗
導語:農曆五月初五,是中國民間的傳統節日——端午節,它是中華民族古老的傳統節日之一,也是一個內涵很豐富的節日。端午節在我國起源很早,據考證,端午節源自天象崇拜,與原始信仰、祭祀文化、干支曆法以及蒼龍七宿正處南中的天象有關,正因為端午節源遠流長,因此各地端午文...
-
家長送給孩子的祝福語
導語:又是一年大學聯考時,萬千學子躍龍門;放鬆心情輕鬆考,沉著答卷創佳績;金榜題名樂歡喜,家長老師喜融融;填報志願莫大意,功成名就會有期!下面是小編幫大家整理的大學聯考送給學生的勵志寄語,希望能夠幫助到大家。高三激勵話語1、如果缺少破土面出並與風雪拼搏的勇氣,種子的前途...
-
元宵節的來歷
元宵佳節,燈火輝煌,月圓人團圓。在這個傳統的中國節日裡,家家戶戶掛起彩燈,賞著皎潔的月光,品嚐著美味的元宵,享受著溫馨的家庭時光。那麼,2024年元宵節什麼時候?下面將由天奇小編為大家詳細解答。元宵節是幾月幾日20242024年元宵節的時間是2月24日,星期六。元宵節的起...