置業顧問有什麼要求
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客户購買,促進樓盤銷售,為客户提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。那麼置業顧問有什麼要求呢?
1、置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售説服技巧等等。
2、其還應該快速分析出客户的購買行為、決策和心理,並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員,售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代,而這一稱呼的變化中,售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上。
3、是從服務的意識和服務範圍上全方位的區別於傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有複合型人才的特徵,能夠給客户提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來説,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更願意買這個樓盤的房子。
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