客房服務員是幹什麼的

客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住户提供生活幫助的服務人員。其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全，那麼客房服務員是幹什麼的？

1、負責房間的佈置與保潔工作，為賓客提供舒適、乾淨、方便的生活環境；

2、熟悉房間設施、設備的正確使用方法，每日檢查房間設備的運轉情況；

3、嚴格遵守紀律、服從分配、盡職盡責，注意儀容、儀表、禮節、禮貌；

4、接受各級客理人員對衞生情況的檢查；

5、負責工作車的清潔與保養工作，發現損壞及時報主管；

6、向主管彙報所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領和損失。

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