12315平台投訴多久受理

如果12315接線員的態度差，可以打開中國教育督導公眾號，進入互動平台中舉報平台功能，填寫個人信息和問題歸屬，最後點擊提交即可成功舉報。如果315客服態度惡劣，可以向上一級12315政府部門投訴。

12315平台投訴多久受理

一般七個工作日內就可以受理並且告知投訴人了，一般在六十天內案件會終結調解，調解不成的應當終止調解。需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。

12315電話是24小時的嗎

12315不是24小時熱線。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,人工接聽時間為政府正常上下班時間,上班時間段:星期一至星期五上午8:30-12:00;下午2:00-5:30,週末休息。