12345是舉報什麼的
12345投訴一般需要3-5個工作日內解決。相關部門會進行受理和調查,如果事實屬實,則會盡快給出處理結果。其中諮詢類工單自簽收之日起2個工作日內辦結。求助、建議、意見類工單自簽收之日起5個工作日內辦結。投訴、舉報類工單自簽收之日起10個工作日內辦結。企業羣眾來電3次及以上反映且訴求屬疑難、複雜的,自簽收之日起15個工作日辦結。
12345是舉報什麼的
12345是舉報投訴的電話號碼,可以用來舉報投訴各類違法違規行為,比如反映交通管理、城市管理、市場監管、勞動保障、政務服務等領域的違法違規行為。除此之外,12345也可以用來諮詢政策、反映問題、提出建議等,提高了政府部門與市民之間的溝通效率。
根據相關法律法規,12345的投訴範圍包括:
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程等政務信息的諮詢。
2、對行政管理、社會管理、公共服務等便民服務方面的投訴。
3、對公安、教育、醫療、衞生、司法等職能部門的工作進行投訴。
4、對城市建設、徵地拆遷、房屋質量、交通管理、環境保護、文化市場等方面的投訴。
5、對違反勞動保障法律法規的行為進行舉報投訴。
6、對違反市場監管法律法規的行為進行舉報投訴。
7、對違反税收法律法規的行為進行舉報投訴。
8、對侵害農民工合法權益的行為進行舉報投訴。
9、其他違反法律法規、影響社會穩定和治安秩序的違法違規行為。
總之,12345是一個廣泛使用的社會服務熱線,可以提高政府部門與市民之間的溝通效率,讓市民更好地瞭解政策和反映問題,也可以讓政府部門更好地瞭解市民的需求和問題,更好地為人民服務。
12345投訴無效怎麼辦
1、掌握證據首先要掌握好舉報、投訴問題的證據,多準備幾份,方面在維權的時候使用,如果有同樣訴求的其他人,大家可以團結起來,一起反應問題,迫使對方解決問題。
2、通過網絡、新聞媒體等媒體曝光方式,將對方的不法行為、不作為行為一一曝光,給對方和主管部門施加輿論壓力。
3、多渠道反應。除了打12345外,還可以直接到信訪部門、主管部門等地方投訴。
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